致已购买便携式数码相机「RICOH GR III」用户

亲爱的理光用户:

承蒙您一直以来对理光产品的厚爱。

近期,我公司发现一部分发售的便携式数码相机「RICOH GR III」,照相机背面十字按键部分有倾斜状态出现。

虽然在基本规格中设定了允许回转的若干幅度,但我们发现以下对象产品序列号的按键部分倾斜可能略大。我们将在近日(确定日期后会及时更新),受理以下序列号中按键倾斜略大的对象产品,提供免费检修服务。有关详细信息,请联系以下理光售后服务中心。

关于相机背面十字按键部分有倾斜的这种情况,请放心,并不会影响您的照相机本身的使用情况。

对于此次事件给已购买的用户带来的不便,我们深表歉意。今后我们将全力进一步提高产品品质,也请您往后也继续支持和使用理光产品。

              

注:

产品名称 RICOH GR III

相关内容相机背面十字按键部分略有倾斜。

对象产品序列号:

0010046 ~ 0022290/2010043 ~ 2012044/3010045 ~ 3010544/4010041 ~ 4010230

受理起始日:目前暂未定,预计将会尽快公开。

受理完成所需:收件后约4个工作日

受理方法:为了缩短您等候的时间,请您在请求时建议先联系以下客户服务中心咨询。

・完成所需时间为接受到产品后的4个工作日。人数较多时,可能有所耽搁,给您造成不便,敬请谅解。

 

咨询窗口理光映像仪器商贸(上海)有限公司客服中心

全国统一服务热线:400 -882-7058

工作时间:周一至周五 9:00~17:30;周六日 10:00~17:00(国定节假日除外)

 

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